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卓之联解决方案

齐媒体联系中央为银行供应齐渠道的交互平台,电话银行仍然是用户取银行交互的重要渠道;微疑、微博等交际化媒体工具,是银行获客和查询类业务解决的主要渠道;在线客服、短信、电子邮件等传统渠道联合征询、关照、账单等场景,为用户供应电子化的服务渠道。

齐媒体联系中央整合了各个渠道的接入网关,并在各个渠道采集用户行动轨迹,为精准营销模块供应有用的用户行动数据。齐媒体联系中央把银行渠道取最终用户的各个触点全部领悟,渠道取渠道之间协同事情。如借记卡开户业务,用户能够经由过程微疑渠道预定,VTM渠道解决,短信渠道确认。用最适宜的渠道解决最适宜的业务环节。

卓之联齐媒体联系中央助力银行渠道转型的利器。

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